日媒14报道，日本东京将举办2020年夏季奥运会，这将成为吸引外国游客到访的一大良机，作为日本的首都，东京在环境、安全等方面都得到了外国人的认可，但是东京人的表现却并不让外国人太满意，对此，日本媒体以外国人为对象，就东京人存在一些缺陷展开了调查，总结如下。
1.低头走路
随着智能手机的普及，低头族人群不断增多，这种现象尤其是在东京非常明显，在东京街头，经常能看见低头走路撞人的情况。
2.无视外国人
在东京以外的地区，大部分日本人都会很友好的和外国人交谈，而在东京，无视外国人的现象却十分严重。有外国人举例称：“自己曾经和一个日本朋友去一家餐厅吃饭，尽管自己用日语点餐，但是店员却将自己视为空气，只与对面的日本朋友确认点餐，让人十分郁闷。”
3.喜欢从他人面前横穿
在东京，从他人面前横穿的现象也十分常见。某外国人指出：“自己就多次遇到过这样的情况，每次都因为对方从面前横穿差点摔倒，尤其是在车站十分危险。”
4.做事死板
东京人做事太过于中规中矩，比如服务行业，可以说完全按照手册办事，如果稍微提出一点手册以外要求，他们就很难应对，甚至还会请示上司或公司总部，而在东京以外的地区，大部分人都会爽快的答应。
5.基本不与他人交流
得到他人帮助说声“谢谢！”，走路撞着他人说声“对不起！”这都是理所应该的事情。尽管任何一个国家的大都市都存在人情冷淡的倾向，但这在东京最为严重，极度缺乏人与人之间的交流。
