京都历史和文化特色也吸引着众多外国游客到访。在目前外国赴日游的热潮中，提供优质又实惠的购物环境仍然是吸引众多外国游客的重要因素，这大大促进了免税店的发展。
据日本媒体报道，日前，在全球范围内具有一定影响力的美国观光杂志将日本京都市评为今年世界观光旅游城市排行榜首位，受到日本社会各界的关注。作为拥有悠久历史和传统文化的旅游胜地，京都市在积极完善旅游环境，特别是面向外国游客提供更加优质的服务，其中重要的举措和体现就是不断加快免税店的建设。
京都市目前为向外国游客提供更加到位的服务，正在计划大幅增加市内的免税商品店。据统计，截止到今年4月，免税店的数量已经达到了上一年的4倍，为715家。作为该项措施的支持手段，除了日本进一步扩大了适用于免税的商品对象范围外，当地政府还出台了一系列措施，积极支持免税店的开办。这一举措也被视为当地进一步挖掘外国游客消费力的有力措施。
在京都市，新的制度导入后，当地还专门设置了24小时翻译电话专线中心，配置懂得中文、英语、韩语、西班牙语和葡萄牙语等外语的翻译，随时为游客服务。同时，市内还为了进一步培养旅游翻译人才，面向市内免税店专门开办了英语教师，讲师为前来参加的销售人员和业主等教授基本的英语对话和单词。此外，京都市还专门制作了中、英、韩、法等主要外语版的商品说明手册，为外国游客进一步详细介绍商品。
当地的中国游客刘女士（化名）表示，赞同日方在拉大外国游客消费方面的努力，也值得我们借鉴。作为外国游客，自然对此表示欢迎，期待日本能够出现更多的像京都这样的历史文化旅游胜地和免税购物天堂。
