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日本出租车运营百年,服务更为全面周到

作者:Fu Yu 来源:RecordJapan 日期:2012-07-09 点击数:796 我要评论↓ 字号:z | Z
摘要:自1912年日本首家出租车公司引进T型福特车运营以来,迄今为止刚好百年。现今,出租车对日本国民来说已是非常重要的公共交通设施,并且其服务也越来越周到和全面。

自1912年日本首家出租车公司引进T型福特车运营以来,迄今为止刚好百年。现今,出租车对日本国民来说已是非常重要的公共交通设施,并且其服务也越来越周到和全面。

例如,东京最大的出租车公司“日本交通”于五月份开始提供的“妊娠出租车”专项服务。用户可以事先登录分娩预定日、经常就诊的医院、乘车地点等信息,在紧急生产的情况下只需一个电话,出租车就可以将其迅速载入医院。该项服务实施不久,就已经有数千人登录信息,并且每天都有相当人数使用。

儿童出租车

“儿童出租车”也是该公司的人气服务项目。即使父母难以接送孩子,也可以交由经验丰富的司机来接送。此项服务也需要事先登录相关信息,并且不需要儿童携带现金支付车费,还特别设有儿童专用座,服务十分细致

此外,“观光出租车”、“看护出租车”等新服务相继推出,使得出租车能够进一步满足普通民众的各种需求。

对此,“日本交通”的社长认为主要是技术革新的结果。通过对通信系统进行数据化处理、各车配备GPS等措施,实施出租车之间的联动,实时掌握各车的所在地及运行情况,从而能够提供极其细致的服务。并且,当乘客是儿童或者老人等需要看护的对象时,出租车公司也能提供相应的专业司机服务。还有,用户使用智能手机调度出租车也要归功于管理系统的数据化。

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