日本野村综合研究所于3月19日至20日针对居住在关东地区（1都6县）的3,224位网民（20至59岁）进行了一项关于“日本媒体播报3.11地震消息”的网络调查。
首先是关于“在获取地震相关信息时，最重视的信息来源平台是什么？”的调查。结果显示，NHK电视台的重视比例最高、达80.5%，其次是私营电视台（56.9%）。此次的调查对象虽然全是网民，但是电视台播送的灾难信息仍然受到他们的关注。
排在第3位的是Yahoo！、Google等门户网站（43.2%）；时效性欠佳的报纸则以36.3%排列第4；twittre、Facebook、mixi等社交网络的重视比例为18.3%，与网络报社新闻（18.6%）基本持平。
接着是关于“根据各种媒体平台播报的地震相关消息情况，你对它们的信赖程度发生了如何变化？”的调查。信赖度上升比例最高的是NHK（28.8%），其次分别是门户网站（17.5%）以及社交网络（13.4%）。
另一方面，信赖度下降比例最高的是政府、地方发布的信息（28.9%），社交网络虽然在信赖度上升比例排名中居第3，但在信赖度下降排名也排在第3位（9%），由此可知，社交网络虽然使用便利，但是也非常容易获取虚假信息。
