你有没有过被上司大声训斥的经历?明明不是你的错误,但当你辩解时,却引起他更大的怒火?日本专家提醒为这些事烦恼的年轻人,想要平息别人的愤怒,最有效的方法是“立刻道歉”。
专家解释,无论是上司还是别人,生气的原因可能各不相同,但是他们发火的直接目的就是想令对方反省,发泄自己的不满,所以立即道歉会让他们获得心理上的满足,怒气会慢慢平息。但如果因为委屈而辩解,就会起到“火上浇油”的效果,让他们更加愤怒。
所以,即使明知道不是自己的过错,也要先用“对不起”或“很抱歉让你感到困扰”等表示歉意,令对方冷静下来,然后再委婉地进行解释,以起到“以柔克刚”的作用。所以下次再有人对你发怒时,一定要尝试这个方法哦!