日媒18日报道,日本成田机场18日开始正式开设了支持多国语言的视频通话向导服务。
据了解,该项服务以日本NEC公司的“UNIVERGE远程通话技术”为基础构建,支持日中美韩四国语言,成田机场候机大厅的19个服务柜台均有设置。
当旅客在面临需要帮助而柜台工作人员刚好不在场的情况下,可通过触屏操作设置在柜台的显示屏,选择对应的语言与其他柜台的工作人员进行视频交流寻求帮助。
此外,旅客还可以利用该显示屏查询地图等向导资料,同时还可以利用显示屏的摄像头确认机票。
日媒18日报道,日本成田机场18日开始正式开设了支持多国语言的视频通话向导服务。
据了解,该项服务以日本NEC公司的“UNIVERGE远程通话技术”为基础构建,支持日中美韩四国语言,成田机场候机大厅的19个服务柜台均有设置。
当旅客在面临需要帮助而柜台工作人员刚好不在场的情况下,可通过触屏操作设置在柜台的显示屏,选择对应的语言与其他柜台的工作人员进行视频交流寻求帮助。
此外,旅客还可以利用该显示屏查询地图等向导资料,同时还可以利用显示屏的摄像头确认机票。